Je propose des cours collectifs et des séances sur machine. Ça marche ?
Oui. Les cours ont un horaire fixe et un nombre de places ; les séances sur machine se réservent à l'heure choisie, reformer par reformer. Les deux consomment le même carnet ou le même abonnement.
Mes élèves peuvent-ils mettre leur abonnement en pause ?
Oui, depuis leur compte : vacances, blessure… Le prélèvement s'arrête jusqu'à la reprise. Votre équipe peut aussi le faire depuis la fiche de l'élève.
Mes membres doivent-ils télécharger une application ?
Non. L'app membre s'ouvre depuis un lien et s'ajoute à l'écran d'accueil du téléphone, comme une application. Vous préférez une app à votre nom sur l'App Store et Google Play ? Elle est incluse avec l'abonnement annuel, et en option sinon.
J'ai déjà un site internet. Comment y mettre mon planning ?
Copiez le code du module de réservation depuis AboStudio et collez-le sur une page de votre site, dans un bloc qui accepte du code (souvent appelé « HTML » ou « Code »). Le planning s'affiche à vos couleurs, avec les places restantes en direct.
Comment sont encaissés les paiements ?
Par carte bancaire via Stripe, directement sur le compte de votre établissement. Les abonnements sont prélevés automatiquement ; les frais Stripe s'ajoutent à l'abonnement AboStudio.
Qu'est-ce qu'un membre actif ?
Un membre qui a un abonnement ou un carnet en cours. Les anciens membres restent dans votre historique sans compter dans le palier.
Comment fonctionne l'offre Démarrage ?
Pas d'abonnement, seulement 2 % de commission sur les paiements en ligne de vos membres, en plus des frais Stripe. Aucune limite de membres ni de fonctionnalités. Chaque mois, on vous montre ce que vous auriez payé avec l'abonnement : quand il devient plus avantageux (vers 2 500 € encaissés par mois), vous passez au prix fixe en un clic.
Mensuel ou annuel : quelle différence ?
Les deux sont à 0 % de commission. Le mensuel est sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez. L'annuel se paie pour 12 mois, dont 2 offerts, et inclut votre app à votre nom sur les stores. Dans les deux cas, aucun frais de mise en service.
Que faut-il pour avoir mon app sur l'App Store et Google Play ?
Apple et Google demandent un compte développeur au nom de votre studio (99 $ par an chez Apple, 25 $ une fois chez Google) : on vous guide pour l'ouvrir. Ensuite, nous publions votre app à votre nom, avec votre logo et vos couleurs, et la tenons à jour. Elle est offerte avec l'abonnement annuel ; en mensuel ou en Démarrage, des frais de mise en service s'appliquent une fois.
J'ai plusieurs établissements, ou je lance une franchise.
Chaque établissement a son abonnement, selon ses membres. La vue réseau est incluse : formules partagées, chiffres par établissement, et chaque franchisé encaisse sur son propre compte.
Qui, dans mon équipe, voit quoi ?
Quatre rôles : Réseau (tout, partout), Gérant (tout dans ses établissements), Accueil (le quotidien, sans chiffre d'affaires) et Coach (ses séances et le pointage, sans coordonnées ni paiements).